La Evaluación De La Intervención Pública: El Caso De Los Programas Sociales

Antonio Trinidad Requena

Revista Sistema nº 200 – Septiembre 2007 – págs. 63-85

 

Resumen: La evaluación de programas de intervención social es un tema de máxima relevancia si queremos ofrecer un servicio público de calidad. Para ello se parte de un concepto de evaluación global, afectando a todas las fases de la elaboración de un programa público de intervención social, lo que nos lleva a detenernos en cada uno de los tipos de evaluación: diagnóstico, diseño, implementación y resultados. La planificación de cada uno de los tipos de evaluación es una cuestión clave para poder realizar una evaluación rigurosa, siendo esta una de las cuestiones centrales abordadas, haciendo un repaso de cada una de las opciones evaluativas que irán configurando el modelo de evaluación. Modelo que deberá ser sometido a un análisis de diseño, siendo lo que denominamos metaevaluación. Por último, se aborda la fase de realización de la evaluación, prestando una especial atención a todo lo referente a las cuestiones metodológicas y rigor del trabajo de campo.

Palabras clave: evaluación, intervención pública, programas sociales, planificación de la evaluación, metaevaluación.

Abstract: The evaluation of social intervention programs plays a central role in order to offer a high-quality public service. In this vein, this paper is concerned with providing a useful tool that allows us to advance in the supply of effective and high-quality public services. To do that, we start with a concept of global evaluation that involves all th phases of developing a public program of social intervention, which lead us to pay attention to each and everyone type of evaluation: diagnose, design, implementation and output. The planning of all these types of evaluation is a key issue in making a rigorous evaluation, being that one of the central topics addressed in this paper, as well as making an overview of each of the evaluative alternatives that shape the evaluation model. This model should be put under a design analysis, which we call metaevaluation. Finally, we address the phase of performing the evaluation, paying attention specially to everything related to methodological issues and the quality of field-work.

Key words: evaluation, public intervention, social programs, evaluation planning, metaevaluation.